Allgemeine Fragen

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Zur Beantwortung von ersten Fragen rund um unser Online-Beratungsangebot, können Sie sich hier in unserem FAQ-Bereich informieren.

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Die Online-Beratung von Frauen helfen Frauen e.V. ist eine digitale Plattform, die Ihnen eine individuelle und professionelle Beratung bei allen Fragen rund um die Themen häusliche Gewalt, Stalking, Zwangsverheiratung und Ehrgewalt anbietet. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen und Strategien. Wir helfen: Kostenfrei, vertraulich und schnell.

 

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Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob auch andere Personen Zugriff auf Ihre E-Mails haben, geben Sie keine E-Mail-Adresse an, um Ihre Anonymität zu wahren. Verwenden Sie bitte einen frei wählbaren Benutzernamen in Kombination mit einem selbstgewählten Passwort. Ihr gewählter Benutzernamen darf keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen – verwenden Sie dafür einen „Phantasienamen“, wie z.B. „Sonnenblume“. Mit diesen Registrierungsdaten ist es nicht möglich Sie als Person zu identifizieren. Optional können Sie Angaben über Ihr Geschlecht, Alter, und Wohnort (Bundesland) machen. Diese Angaben sind freiwillig und werden von uns nur für statistische Zwecke verwendet. Nach Anmeldung kann die Online-Beratung genutzt werden.

 

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Bitte achten Sie auch darauf, dass Sie auch im Chat-Verlauf keine sogenannten „personenbezogenen Daten“ von sich und anderen Personen preisgeben. Personenbezogene Daten sind z.B. Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse. Die Online-Beratung ist eine erste Kontaktmöglichkeit und soll bzw. muss zum Schutze Ihrer Person anonym stattfinden. Sollten wir dennoch beim Lesen Ihrer Nachrichten personenbezogene Angaben entdecken, werden wir diese anonymisieren. Auch werden Nachrichten/Chat-Verläufe spätestens nach 3 Monaten komplett gelöscht.